Patienten kommen mit einer konkreten Frage auf Ihre Seite und selten mit Geduld: Wird mein Beschwerdebild hier behandelt? Bekomme ich zeitnah einen Termin? Wie erreiche ich die Anmeldung? Wo eine dieser Antworten fehlt oder erst nach mehreren Klicks auftaucht, wird die nächste Nummer gewählt. Deshalb planen wir Praxisseiten vom gewünschten Ergebnis her.
In Vorpommern kommt eine Besonderheit hinzu, die städtische Agenturen selten mitdenken: die Wege. Zwischen Stralsund, Rügen, Greifswald und dem Umland liegen für viele Patienten dreißig Kilometer und ein Bus, der zweimal am Tag fährt. Wer online nicht erkennen kann, ob eine Fahrt sich lohnt, tritt sie nicht an. Sprechzeiten, Zuständigkeiten, Barrierefreiheit der Praxisräume und Parkmöglichkeiten gehören hier prominenter auf die Seite als in einer Großstadt.
Landarztpraxis, Umkreis und Recht
Der zweite, weniger sichtbare Teil unserer Arbeit ist der rechtliche. Für Arztpraxen gelten das Heilmittelwerbegesetz und die Berufsordnung der Ärztekammer Mecklenburg-Vorpommern. Sie bestimmen, welche Aussagen über Behandlungen zulässig sind, welche Bilder gezeigt werden dürfen und wie Titel geführt werden. Eine allgemeine Agentur weiß davon meist nichts. Abgemahnt wird trotzdem der Praxisinhaber.
Was uns an dieser Stelle unterscheidet, ist keine Weiterbildung, sondern Herkunft. Geführt wird die Agentur von einem approbierten Zahnarzt, der im Krankenhaus arbeitet, Humanmedizin studiert und wissenschaftlich publiziert. Fachbegriffe, Leistungsspektren und die Logik von GOÄ und EBM sind ihm vertraut. Niemand muss sie ihm erklären.